Support Forum

[admin]

через триггеры этот код не доступен,
в 4 зато такую задачу уже сделать можно.

Задача не решается в 3.5.51?
Мне всего-то надо отправлять копию оповещения.

А со стороны SMTP-сервера проблему можно решить ? Например, детектить письмо и отправлять ?

В 4.0 с этим все проще, т.к. шаблон не разбит на поля, а лежит вместе со всеми Header-ами в отдельном файле, поэтому там скриптом можно что угодно задавать.

Альтернативный вариант - завести аккаунты для пользователей, (динамически) подписать их на задачи и отправлять оповещения штатным способом.

[fgrelax]

через триггеры этот код не доступен,
в 4 зато такую задачу уже сделать можно.

Задача не решается в 3.5.51?
Мне всего-то надо отправлять копию оповещения.

А со стороны SMTP-сервера проблему можно решить ? Например, детектить письмо и отправлять ?

В 4.0 с этим все проще, т.к. шаблон не разбит на поля, а лежит вместе со всеми Header-ами в отдельном файле, поэтому там скриптом можно что угодно задавать.

Альтернативный вариант - завести аккаунты для пользователей, (динамически) подписать их на задачи и отправлять оповещения штатным способом.

Не пойдет.
Скорее всего оставлю вариант с отдельным типом сообщения для поля типа список(со всеми ответственными), который переводит в тоже состояние, что и была.
По типу сообщения будет создан фильтр, а по фильтру на группу повесить для процесса.