Support Forum

[a-b-c]

Добрый день!
У пользователя в IE 8.0 наблюдаю следующую картину.
Режим совместимости отключён.

При этом дерево корректно не отображается.

[olegko]

Иногда такой глюк (пустое дерево) видел и под Chrome.
Лечилось обновлением страницы.

[a-b-c]

К сожалению, пробовал и обновление страницы, и чистку cookies и кэша - не помогает.

[admin]

А повторяется стабильно ? У остальных пользователей нормально ?

[a-b-c]

Стабильно повторяется у одного из пользователей. У других на IE 8 вроде всё ок (в работе только 3-ий день, статистики пока мало)

[vic]

Не увидел фразы «В других браузерах все в порядке».
Может вы с правами намутили, что пользователь не может видеть никакие задачи?

[a-b-c]

Не увидел фразы «В других браузерах все в порядке».
Может вы с правами намутили, что пользователь не может видеть никакие задачи?

"В других браузерах все в порядке".
В IE 8 самое распространенное - это зеленая полоса как на скриншоте, а также не показывает дерево и/или выдает ошибку при попытке рефреша.
С правами ничего не мутили.

[Petr]

а можите подробней описать что у него за ОС и какой билд IE8

[olegko]

Установил сегодня версию 14 - баг с зелёной полосой в дереве стабильно воспроизводится под IE.
Пробовал менять режим совместимости - никакого эффекта.
Если уменьшать высоту окна браузера, то эта полоса исчезает после высоты меньше ~480 пикселей.
Воспроизводится под IE8 и IE9, под Windows 7 (x32 и x62).
Под Chrome не воспроизводится.

Описанную проблему с пустым деревом воспроизвести не удалось.

Зелёную полосу когда сможете пофиксить? Я планировал сегодня обновиться...

[olegko]

Поставил версию 13 - баг с зелёной полосой не воспроизводится (с пустым деревом тоже).