Support Forum

[alexcrown]

Пробую в before_add_message-триггере изменить ответственного по задаче на пользователя, выполняющего операцию (прав достаточно) с помощью конструкции:

Code: Select all

message.setHandlerUserId(message.getSubmitterId());

Ответственный не изменяется (точнее ответствнного у задачи нет и не появляется)

Это ошибка или из before_add-тригера нельзя менять параметры сообщения?

[a-b-c]

решал эту же задачу (только другим способом), может, пригодится.

http://www.trackstudio.com/forum/viewtopic.php?t=3138

[alexcrown]

Попробовал, но не получается. Точнее если кинуть исключение до окончания скрипта (до return message), то ответственный меняется, а состояние нет.

Если же выполнить return message то ответственный снова сбрасывается на "Никто"

[admin]

Пришлите анонимный бекап, скрипт, как повторить.

Такие проблемы проще решать именно таким способом