Support Forum

[olegko]

Скачал сегодня последнюю версию TS 4.0.14 под Windows, SA отсюда:
http://download.trackstudio.com/tse-40/ ... ws_x64.exe

Пробую инсталлировать, в самом конце вылазит ошибка:


И далее вторая (после клика на Yes или No):


И ещё интересно, что для 32-битной версии "вторая" ошибка отличается:



C версией TS 4.0.14 от 31 октября таких проблем нет.

[admin]

Только что скачал x64 версию по этой ссылке, у меня все ок. Может место на диске кончилось или еще что-нибудь такое ?

[olegko]

Только что скачал x64 версию по этой ссылке, у меня все ок. Может место на диске кончилось или еще что-нибудь такое ?

Места достаточно.
И старая версия то инсталлируется без проблем. Значит причину нужно искать в тех изменениях, что вы сделали за последний месяц.
Есть какие-то идеи?

[admin]

Только что скачал x64 версию по этой ссылке, у меня все ок. Может место на диске кончилось или еще что-нибудь такое ?

Места достаточно.
И старая версия то инсталлируется без проблем. Значит причину нужно искать в тех изменениях, что вы сделали за последний месяц.
Есть какие-то идеи?

Да вроде ничего там нет, изменения самые минимальные, мы в branch 4.0.14 переносим только самые критичные багфиксы.

А на какой-нибудь другой машине не пробовали ставить ?

[olegko]

Да вроде ничего там нет, изменения самые минимальные, мы в branch 4.0.14 переносим только самые критичные багфиксы.
А на какой-нибудь другой машине не пробовали ставить ?

На двух машинах проверял (Win7 и Win2008 Server), под админом.

А может проблема в JRE? Вы ж недавно исключили JRE из дистрибутива.

Что странного:
1) Если при инсталляции указать уже установленный JRE 6u24, то тоже ошибка "Please define EXE4J_JAVA_HOME" (с дистрибутивом месячной давности такой проблемы нет).
2) Если же позволить инсталлятору скачать JRE, то JRE устанавливается в "C:\Program Files\Common Files", а не в в "дефолтное" место "C:\Program Files\Java".
И при этом JRE не появляется в "Programs and Features" как установленная компонента. Т.е. удалить его корректно средствами Windows не получится.

В аттаче лог ошибки инсталляции и свойства системы.

[admin]

А может проблема в JRE? Вы ж недавно исключили JRE из дистрибутива.

Судя по логу - криво скачалось, никакие download manager не используете ? Просто содержимое дистрибутива сжато, инсталлятор распаковывает файлы и тут у него случается ошибка CRC.

1) Если при инсталляции указать уже установленный JRE 6u24, то тоже ошибка "Please define EXE4J_JAVA_HOME" (с дистрибутивом месячной давности такой проблемы нет).

Это нормально, минимум 7.0.1. Сделали чтоб не иметь проблем из-за старой таймзоны в настройках java

2) Если же позволить инсталлятору скачать JRE, то JRE устанавливается в "C:\Program Files\Common Files", а не в в "дефолтное" место "C:\Program Files\Java".
И при этом JRE не появляется в "Programs and Features" как установленная компонента. Т.е. удалить его корректно средствами Windows не получится.

Это тоже нормально, это не совсем стандартная установка JRE (например, плагины для браузеров не устанавливаются), jre из этой директории может повторно использоваться при переинсталляции новой версии TS либо другими программами. В общем, это особенность инсталлятора.

[olegko]

А может проблема в JRE? Вы ж недавно исключили JRE из дистрибутива.

Судя по логу - криво скачалось, никакие download manager не используете ? Просто содержимое дистрибутива сжато, инсталлятор распаковывает файлы и тут у него случается ошибка CRC.

А что именно криво скачалось?
Ошибка возникает в обоих случаях - если JRE скачивает инсталлер, и если JRE установлен отдельно.
download manager не использую.

И как вы объясните, то этой проблемы нет для сборки TS месячной давности?

[mvasenkov]

Попробовал скачать с подгрузкой JRE на Win7-64. Работает. Может быть у Оракла было временное помутнение?
Попробуйте еще раз поставить.

[olegko]

Попробовал скачать с подгрузкой JRE на Win7-64. Работает. Может быть у Оракла было временное помутнение?
Попробуйте еще раз поставить.

Проверял сегодня - проблема актуальна и для случая с закачкой JRE, и для случая с предустановленным JRE.
Да и если бы проблема была б c JRE, то глюки были бы со сборкой TS месячной давности, а их нет.

Да, ещё проверил у себя на домашнем ноуте, Win7-64 - проблемы нет.
Воспроизводится только на рабочих машинах (Win7-64, Win2008-Server-64).

[olegko]

Сегодня скачал последнюю сборку (TS 4.0.14.5) - инсталляция прошла без проблем.
Но я вижу, что размер дистрибутива значительно увеличился - вы опять включили JRE в инсталл пакет?